FAQ常見問題

本章節將說明 FAQ 常見問題。

如何在建立簽署任務時，將簽署文件夾帶附件送出 ?

如何安裝簽名簽名板驅動程式 ?

我已經訂閱了專業方案，是否可以再升級到企業方案 ?

使用簡訊傳送簽署文件通知，若簽署人沒有收到簡訊，該如何處理 ?

分享簽署文件後，若簽署人在開啟文件時沒有收到簡訊OTP，該如何處理 ?

簡單套用範本建立任務時，要如何修改文件裡的簽署欄位內容 ?

為什麼分享簽署連結時，還要輸入簽署人的手機號碼 ?

簽署文件是否可以設定給重複的簽署人進行簽署 ?

批次發送簽署任務時，如何編輯CSV格式的簽署人清單？

訂閱方案後，是否可以更換信用卡？

訂當簽署任務批次發送之後，才發現簽署文件的欄位設定需要調整，是否可以取消所有正在進行的簽署任務？

當組織成員離職而管理員將帳號刪除後，原本由其簽署或發起的文件會不見嗎？