分享簽署文件後,若簽署人在開啟文件時沒有收到簡訊OTP,該如何處理 ?





文件發起者可以檢查簽署人的手機號碼是否輸入錯誤,修正後再重新分享一次。

請參考以下操作步驟:

  1. 切換到文件頁,左邊文件狀態選擇【等待他人簽署】,從右邊文件列表中,選擇你想要修改的文件,點擊最右邊的【‧‧‧】操作鈕,開啟選單,選擇【修改簽署人】。
  1. 修改簽署人的手機號碼後,點擊【送出】按鈕,手機號碼就更新完成。

  2. 最後請再重新分享簽署連結給簽署人。

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